Alle handleidingenAan de kassa

Een cadeaubon volledig of gedeeltelijk ontwaarden

Controleer een cadeaubon en ontwaard hem volledig of gedeeltelijk. Het resterende saldo wordt meteen bijgewerkt.

Volg de stappen in deze volgorde. De schermen kunnen licht verschillen naargelang je accountinstellingen.

Open de cadeaubon, kies en bevestig het bedrag

Scan de QR-code op de cadeaubon met je smartphonecamera, in de QReateCards-app, of zoek de bon op basis van een deel van de code in het dashboard op je computer. Scan je met je smartphonecamera zonder ingelogd te zijn, dan zie je de actuele status van de bon zoals de klant die ziet. Log daarna in om meer gegevens te bekijken en te ontwaarden. Kies het te ontwaarden bedrag of gebruik het volledige openstaande bedrag, controleer dit en bevestig je keuze.

Scherm om een bedrag van een cadeaubon te ontwaarden.
Bevestigingsscherm voor de ontwaarding van een cadeaubon.

Controleer het aangepaste saldo

De bon wordt volledig of gedeeltelijk ontwaard en het beschikbare saldo wordt meteen aangepast. Ook de klant ziet dit actuele saldo wanneer de bon wordt geopend.

Cadeaubon na ontwaarding met aangepast saldo.
Klantweergave van een cadeaubon met actueel saldo.

Raadpleeg de historiek

Per cadeaubon kan je steeds de volledige historiek van alle transacties raadplegen. Wanneer je de bon opnieuw opent in het platform of per e-mail verstuurt, toont hij altijd het actuele saldo.

Historiek van transacties op een cadeaubon.
Hulp nodig?

Stel je vraag aan ons team.

Heb je een vraag voor ons support-team? Verstuur ze dan via dit formulier, we bezorgen je spoedig een antwoord!