Algemene & Gebruiksvoorwaarden van QReateCards
Laatste update: 12 juli 2026
1. Identiteit
QReateCards is een online platform dat wordt aangeboden door:
C-Works bv
Patersstraat 100
2300 Turnhout - België
Ondernemingsnummer: BE 0502.576.301
BTW-nummer: BE 0502.576.301
E-mail: info@qreatecards.com
Telefoon: +32 14 111 038
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het QReateCards-platform, de website en alle bijhorende diensten.
Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Doelgroep
QReateCards is uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik door ondernemingen, zelfstandigen, verenigingen en andere rechtspersonen.
Een account kan uitsluitend worden aangemaakt met een geldig ondernemings- of btw-nummer.
QReateCards behoudt zich het recht voor een account te weigeren of te verwijderen indien onjuiste gegevens worden verstrekt.
4. Diensten
QReateCards biedt software aan waarmee merchants onder meer:
- fysieke cadeaubonnen kunnen beheren
- digitale cadeaubonnen kunnen aanmaken
- QR-codes kunnen gebruiken
- cadeaubonnen kunnen registreren en ontwaarden
- rapporten kunnen raadplegen
- online cadeaubonnen kunnen verkopen via een Sales Page
- voorgedrukte cadeaubonnen kunnen bestellen
QReateCards levert uitsluitend het softwareplatform.
5. Merchant
De merchant blijft volledig verantwoordelijk voor:
- de uitgifte van cadeaubonnen
- de geldigheid
- de voorwaarden
- de uitvoering
- de verkoop
- de klantenservice
- de boekhouding
- de facturatie
- de BTW-verwerking
- de naleving van alle toepasselijke wetgeving
QReateCards is geen verkoper van de cadeaubonnen en is geen contractspartij tussen merchant en eindklant.
6. Betalingen
Abonnementen worden betaald via Stripe.
Sales Pages maken gebruik van Stripe Connect Express.
Voor abonnementen wordt geen commissie aangerekend.
Voor verkopen via Sales Pages kan een transactiekost worden aangerekend.
De merchant is verantwoordelijk voor chargebacks, terugbetalingen, belastingen en alle administratieve verplichtingen.
7. Fysieke cadeaubonnen
Voorgedrukte cadeaubonnen worden uitsluitend geleverd aan de merchant.
QReateCards levert deze niet rechtstreeks aan de eindklant.
De merchant is verantwoordelijk voor controle van ontwerpen, correcte gegevens en veilige bewaring van de kaarten.
8. Fair Use
Het platform mag uitsluitend worden gebruikt voor normaal zakelijk gebruik.
Het is niet toegestaan om:
- spam te versturen
- het platform te overbelasten
- accounts te delen
- bots of scrapingsoftware te gebruiken
- malware of phishing toe te passen
- frauduleuze transacties uit te voeren
- beveiliging te omzeilen
Bij buitensporig of frauduleus gebruik kan QReateCards het account tijdelijk blokkeren of definitief afsluiten.
9. Beschikbaarheid
QReateCards streeft naar een maximale beschikbaarheid van het platform.
Onderhoud, storingen, updates, internetproblemen of problemen bij externe leveranciers kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.
QReateCards kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
10. Aansprakelijkheid
QReateCards is uitsluitend leverancier van het softwareplatform.
Voor zover wettelijk toegestaan is QReateCards niet aansprakelijk voor:
- omzetverlies
- winstverlies
- gevolgschade
- fouten van de merchant
- fouten van Stripe
- internetstoringen
- hostingproblemen
- cyberaanvallen
- verlies van gegevens
- foutief gebruik van het platform
- niet-gebruikte of foutief gebruikte cadeaubonnen
De merchant blijft verantwoordelijk voor alle transacties, cadeaubonnen, klanten en wettelijke verplichtingen.
11. Intellectuele eigendom
Alle software, ontwerpen, logo's, documentatie en andere intellectuele eigendom van QReateCards blijven eigendom van C-Works bv.
Het is niet toegestaan onderdelen van het platform te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Beëindiging
QReateCards kan een account tijdelijk blokkeren of definitief beëindigen bij:
- fraude
- wanbetaling
- misbruik
- overtreding van deze voorwaarden
- onrechtmatige activiteiten
- veiligheidsrisico's
13. Wijzigingen
QReateCards kan deze voorwaarden op ieder moment aanpassen.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op de website.
14. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout.